Внутренняя платформа для управления декларациями. Один источник правды для брокера, экспедитора и клиента — без потерянных документов и звонков «ну как там?».
Команда растёт, клиентов больше, деклараций больше — а инструменты остались те же. Это съедает время, нервы и деньги.
Инвойсы, упаковочные листы, контракты — всё разбросано по чатам, почтам и Telegram. Найти нужный документ через неделю — отдельный квест.
Клиент звонит каждый день: «как там моя декларация?». Декларант проверяет, отвечает в WhatsApp. Один и тот же вопрос — три раза в день.
Одни и те же данные вводятся в Excel, в ИС «АСТАНА-1», в 1С, в чат клиенту. Декларант — оператор копирования вместо специалиста.
Все участники работают вокруг одной декларации. Видят актуальный статус, нужные документы, историю — без созвонов и пересылок.
Одна строка — одна декларация. Фильтры, поиск, статусы. Декларант видит свои, руководитель — все, клиент — только свои.
Брокер, экспедитор и клиент работают в одной системе. Каждый видит только то, что нужно ему — без лишнего шума.
Клик по строке реестра — открывается полная карточка: документы, активность, общение, статусы. Без переключения вкладок.
Не «делаем всё сразу и никогда». Делаем по спринтам, пользуемся уже на третьей неделе.
Согласуем спринт-план, бюджет и состав MVP. Начинаем уже на следующей неделе.